11月10日，人文社科学院人力资源与公共管理系赵春燕、龙菲两位老师，应北京市大兴区林校路街道社区办的邀请，为林校路街道各个社区的工作人员开展了一场有关“拉家常”议事协商工作模式专题培训。

赵春燕老师首先做了题为《社区议事协商的理论与实践》的讲座。赵老师从社区议事协商的理论基础、相关政策背景、制度实践和工作启示等四个方面全方位探讨了社区议事协商的理论与实践。

（赵春燕老师为林校路街道进行“拉家常”培训）

随后，龙菲老师以一个具体的“拉家常”案例《从怨邻到睦邻：兴政西里社区“拉家常”议事会解决邻里矛盾》为例，分享了“拉家常”议事协商案例的写作技巧。“拉家常”议事协商案例的撰写格式一般分为：问题与背景、具体做法、工作成效和工作启示等四个部分。在问题与背景部分，需要阐述具有典型性的一般问题，再用具体事例说明；在具体做法部分，需要明确“拉家常”议事会的参与各方，以及具体的协商过程；在工作成效部分，可以从居民满意度、居民获得感、社区和谐度等几个方面进行分析；在工作启示部分，要注意结合北京市“吹哨报道”机制、党建引领作用进行总结提升。

（龙菲老师为林校路街道进行“拉家常”培训）

培训结束后，参加培训的社区工作人员纷纷表示，通过两位老师的讲解，对“拉家常”议事协商工作模式有了更加深入的了解，对于“拉家常”议事协商案例的写作，有了更清晰的认识。